Comment, en matière de santé, évaluer la fiabilité d'un site et de ses contenus ?

S'assurer de l'origine de l'information

A savoir

N'importe qui peut créer un site et publier n'importe quoi.

Il est important d'exercer un regard critique sur la fiabilité des sites et la qualité des sites internet.

Cela peut se faire rapidement et simplement en analysant le type de site consulté et/ou en décryptant l'URL[1] de la ressource.

ComplémentÉvaluer à partir des objectifs du site

types de sites internetÉvaluer à partir des objectifs du site

Relation entre l'objectif et la fiabilité des sites

Il existe plusieurs types de sites, qui ont des auteurs et des objectifs différents, et qui sont plus ou moins fiables.

Les principaux sont :

  • Les sites personnels

  • Les sites collaboratifs

  • Les sites institutionnels

  • Les sites associatifs, militants

  • Les sites commerciaux

types de sites internet
Sites personnels

Les sites personnels

Les sites de particuliers ont des objectifs qui peuvent être très divers : informer, convaincre, partager...

Identification :

Ils ont pour auteur et éditeur un particulier qui parle en son nom.

L'adresse URL comporte des éléments du genre «pagesperso-orange.fr», «.perso.free.fr».

On y trouve de tout, du site le plus fiable au moins fiable. Il est donc très important dans ce type de site de vérifier l'expertise de l'auteur.

Sites collaboratifs

Les sites collaboratifs

Sites alimentés (le plus souvent bénévolement) par un ou plus moins grand nombre de personnes et visant à partager des informations, à mutualiser des connaissances.

Identification :

Les informations sont collaboratives. Ex : Wikipédia, Bibliopedia...

Il faut vérifier que la participation ne soit pas ouverte à tous et que les contributeurs soient sélectionnés pour leur expertise. Ce sont des sites plutôt fiables.

Sites officiels

Les sites institutionnels

Sites du gouvernement ou d'un organisme public dont l'objectif est d'informer les citoyens. Il s'agit du type de site le plus fiable.

Identification :

- Regardez le nom de domaine de l'URL[1] et vous pourrez certainement obtenir des informations fiables sur le site.

Elle permet souvent de repérer la nature universitaire, institutionnelle ...(ex: CNRS, INSERM...).

Elle permet souvent de repérer le statut du site officiel : education.fr

- Regardez le nom de domaine de l'URL pour les sites gouvernementaux, l'adresse URL[1] se termine par .gouv.fr.

L'ensemble des points de vue sur le sujet sont généralement présentés. Ce sont des sites fiables par définition.

Sites associatifs

Les sites associatifs

Sites créés par une association ou un organisme militant dont l'objectif est d'informer à partir d'un seul point de vue et de convaincre l'opinion publique. L'information proposée n'est donc généralement pas neutre.

L'adresse URL finit souvent en .asso.fr ou .org. Un seul point de vue est présenté donc le site doit être considéré comme peu fiable.

Sites commerciaux

Les sites commerciaux

Sites créés par une entreprise dont l'objectif, explicite ou non, est de faire de la publicité et/ou de vendre des produits ou des services.

Identification :

L'adresse URL se termine généralement par .com. Le site fait de la publicité et/ou propose des produits ou des services à vendre. Ils ont peu d'objectivité et un seul but faire de l'argent. Généralement, on ne peut pas faire totalement confiance aux informations qu'ils diffusent.

Attention aux sites informatifs financés par des entreprises dont le domaine d'activités a un lien direct avec les informations proposées.

ComplémentÉvaluer à partir des informations contenues dans l'URL

types de sites internetÉvaluer à partir des informations contenues dans l'URL

Quelques informations pour mieux comprendre

Définition

URL

L'URL (Uniform Ressource Locator) est l'adresse du site Internet ou de la page sur Internet.

Adresse de type URL

Savoir lire une adresse Internet (URL) est très utile lorsque l'on évalue un site Internet ou une page web car l'URL[1] est un bon indicateur de la source d'informations.

Elle se compose de 5 éléments :

Protocole://<nom_serveur.domaine.extension>/<chemin>/<document>#<ancre>

Exemple :

  • Le protocole : c'est celui utilisé pour le dialogue entre les différentes machines connectées. HTTP[2] est le plus connu des protocoles utilisés pour les pages web. Il existe d'autres protocoles (par exemple HTTPS, FTP[3], gopher,...).

  • Le nom du serveur : les plus connus sont les serveurs Web (www).

  • Le nom de domaine : il correspond au nom du répertoire dans lequel est déposé le site.

  • Le chemin : arborescence dans lequel se trouve, sur le serveur, le document. Souvent, il existe des sous-répertoires.

  • Le document : nom de la page web ou du fichier demandé. L'ancre détermine un endroit précis de la page web demandée.

Les domaines principaux sont les suivants :

com : commercial,

edu : universités et éducation (US),

gov : organismes gouvernementaux,

int : organisations internationales,

mil : militaires (US),

net : réseaux,

org : ONG.

Que dit l'URL ?

L'URL sert à identifier le type d'informations.

En analysant l'URL, on peut rapidement et simplement obtenir des critères objectifs de qualité.

Le pays d'origine

Les noms de domaine indiquant le pays d'origine et la catégorie du site renseignent déjà sur la nature et la fiabilité des informations.

Qui donne l'info ?

- une institution française ? étrangère ? européenne ? francophone internationale ? (ex : education.fr, openoffice.org)

- un organisme spécialisé dans un domaine ? (ex : CNRS, INSERM...).

Un type de site

- un site de type associatif ? de type commercial ? (ex : com)

- des sites gouvernementaux ou de service public (ex : .gouv.fr).

- des sites dans le domaine éducation (ex : .edu)

Remarque

Les sites les plus fiables sont généralement les sites institutionnels et les sites personnels et collaboratifs créés par des spécialistes du sujet.

Les moins fiables sont les sites commerciaux, ainsi que les sites personnels dont on ne connaît ni l'auteur, ni son expertise dans le domaine.

Les sites associatifs posent problème quant à la neutralité de l'information. Une solution peut être de consulter des sites défendant des opinions opposées, afin d'avoir tous les points de vue sur le sujet.

En conclusion, si l'analyse de l'URL d'un site donne de bons indices, ils sont loin d'être suffisants pour se faire une opinion définitive sur la qualité de l'information que l'on y trouve.

  1. URL : de l'anglais Uniform Resource Locator

  2. HTTP : HyperText Transfer Protocol

  3. FTP : FTP veut dire « File Transfert Protocol » ou Protocole de transfert de Fichier.

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